Emissor de boletos do Mercantil: emita e gerencie as cobranças da sua empresa

Vantagens de usar o nosso sistema de emissão

Organizar as cobranças dos seus clientes traz muito mais previsibilidade para a sua empresa. Veja como o nosso sistema ajuda a simplificar o seu dia a dia:

• Emissão fora da internet: você cria e edita os boletos da sua carteira de cobrança diretamente no programa de computador da sua empresa.
• Gestão de recebimentos: acompanhe quais boletos já foram pagos, quais estão vencidos e mantenha o planejamento financeiro atualizado.
• Troca de arquivos facilitada: transmita os dados acumulados de uma só vez para o banco processar e registrar os documentos com total segurança.
• Padronização automática: o sistema organiza as informações de acordo com as regras exigidas pelo mercado de forma simples.

Como funciona o fluxo de arquivos da sua empresa?

A movimentação da sua carteira de boletos ocorre de maneira prática por meio de etapas planejadas:

1. A sua equipe gera os boletos e as instruções de cobrança no programa instalado no computador da empresa.
2. Você envia o arquivo de remessa para o Banco Mercantil validar e registrar os documentos de pagamento.
3. O banco disponibiliza o arquivo de retorno para você baixar e atualizar o controle de caixa automaticamente.

Quais documentos são necessários?

Para a sua total segurança e proteção dos seus dados, pedimos que traga os seguintes documentos:

• Documento de identidade original com foto recente (como RG ou CNH). O documento deve estar bem conservado e dentro da validade.
• Informações de identificação do benefício: número do benefício, CPF do titular e Carta de Concessão.
• Documentos do beneficiário, caso você seja o representante legal ou procurador cadastrado.

Como instalar o emissor de boletos na sua empresa?

Com este programa, você faz a impressão de boletos de cobrança na sua própria empresa, em impressora jato de tinta ou laser, utilizando um arquivo remessa padrão CNAB 400 bytes para carregar o programa.​

1. Clique no botão de instalação abaixo. O programa será baixado no seu computador; 
2. Clique em AVANÇAR quando forem exibidas a logomarca do Banco Mercantil e o telefone do atendimento Office Banking;
3. Clique em INSTALAR quando for solicitada a permissão para iniciar a instalação;
4. Clique em CONCLUIR quando for informado do término da instalação.

Atenção: este aplicativo tem como pré-requisito a instalação do Gerenciador de Banco de Dados.

Como atualizar?

1. Clique no botão abaixo; 
2. Clique em AVANÇAR quando forem exibidas a logomarca do Banco Mercantil e o telefone do atendimento Office Banking;
3. Clique em INSTALAR quando for solicitada a permissão para iniciar a instalação;
4. Clique em CONCLUIR quando for informado do término da instalação. 

Canais de atendimento e suporte técnico

Fale com o nosso time de especialistas sempre que precisar de auxílio com os arquivos ou com o sistema da sua empresa:

• WhatsApp Oficial (Mel): 0800 7070 398 (ideal para mensagens rápidas de texto).
• Central de Atendimento: 0800 21 21 21 1 (para consultas gerais sobre produtos e serviços).
• SAC Mercantil: 0800 89 46 527 (para reclamações, cancelamentos e informações).
• Ouvidoria: 0800 70 70 384 (suporte complementar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h).

Aproveite tudo que o Office Banking oferece

Conheça os outros benefícios e facilidades do Office Banking do Banco Mercantil: 

• Gerenciador de Banco de Dados
• Gerenciador de Cheques
• Pagamentos Eletrônicos
• Renomeador de Arquivos
• Gestor de cobranças