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Mensagens de Alerta

Apresentam algumas movimentações financeiras** da conta-corrente, como: - Alerta de segurança ao acessar o Internet Banking em um computador diferente do habitual. - Compras com cartão de débito, cheque eletrônico e Visa Eletron. - DDA – Débito Direto Autorizado (a mensagem irá informar que há um novo título de cobrança registrado para ser pago no DDA). - Desbloqueio de cartão de débito e talão de cheques. - Depósitos. - DOC e TED. - Informações de produtos e serviços.​ - Pagamento de contas de consumo, convênios, ficha de compensação, tributos e taxas. - Saque Banco24Horas. - Transações agendadas e não realizadas. - Transferências entre contas. ** O valor mínimo de transação para que seja gerado um Alerta SMS é de R$300,00. As mensagens de Alerta são enviadas logo após a realização da transação em qualquer canal de atendimento do MB e redes parceiras.​​

Mensagens Informativas

De caráter somente informativo, como: - Emissão de nova via de cartão. - Atraso no pagamento da fatura de cartão. - Fechamento da fatura de cartão (com ou sem débito automático). Caso você receba uma mensagem mas não tenha realizado ou autorizado a transação, entre em contato imediatamente com o SAC (0800 70 70 398) para receber instruções de segurança. No exterior, ligue para, 55 31 3057-8900. Cadastre-se agora mesmo no serviço Mensagens no Celular para ter acesso a mais essa comodidade: e na ponta dos dedos! Faça isso pelos canais: - Autoatendimento - Gente Fone - Internet Banking * O serviço é gratuito, mas o Mercantil do Brasil pode, a qualquer momento, mediante comunicação prévia por meio deste site e por meio da Tabela de Tarifas, alterar o fornecimento desse serviço, inclusive passar a tarifá-lo.​​​​​​​