O agendamento do primeiro pagamento é um serviço que oferecemos para que você, novo beneficiário do INSS, agende um horário nos pontos de atendimento do Banco Mercantil para realizar o cadastro para o recebimento do seu primeiro pagamento.
Com o agendamento, você evita filas e recebe um atendimento rápido e exclusivo.

Você poderá ser atendido em qualquer um dos pontos de atendimento do Banco Mercantil, mediante disponibilidade de data e horário do local.
Mas não se preocupe: durante o seu agendamento, indicaremos os pontos de atendimento mais próximos de você com disponibilidade de datas e horários.

O agendamento não é obrigatório, mas ao realizá-lo você evita filas, poupa tempo e resolve tudo de forma mais simples e ágil.

Durante o seu agendamento pelo WhatsApp, após a escolha do ponto de atendimento mais próximo de você, mostraremos as datas e horários disponíveis.
Caso as datas e os horários disponíveis não atendam às suas necessidades, não se preocupe: você poderá escolher outro ponto de atendimento.

É importante que você esteja no local no horário exato escolhido para a realização do seu atendimento. Tente chegar com pelo menos dez minutos de antecedência; assim você evita atrasos e imprevistos.

Você deve levar um documento de identificação com foto recente, em bom estado de conservação, sem rasuras ou adulterações e dentro do prazo de validade.
Ah, aproveite e baixe no seu celular o aplicativo do Banco Mercantil: com ele já instalado no seu aparelho, no dia do seu atendimento o atendente poderá cadastrá-lo para que você possa efetuar e acompanhar transações.

Você poderá agendar o seu primeiro atendimento pelo WhatsApp ou falando com a gente no SAC. Os dois canais têm o mesmo número: 0800 7070 398.