Mantenha seus dados atualizados
Manter seus dados atualizados ajuda a evitar fraudes e roubos de identidade. Se suas informações de contato estiverem desatualizadas, você pode não perceber que alguém está usando sua identidade para abrir contas ou fazer compras.Mantenha-os atualizados.
Com seus dados atualizados, teremos condições de disponibilizar para você as ofertas dos produtos ou serviços mais adequados ao seu perfil.
Pelo aplicativo Mercantil, você pode conferir e atualizar seus dados em poucos cliques!
Baixe ou atualize o Aplicativo Mercantil agora mesmo e atualize seus dados!
Dados atualizados trazem eficácia e segurança na nossa comunicação com você.
Clique na tela do celular para assistir o vídeo e ver como é rápido e fácil manter seus dados atualizadinhos!
Todos os seus dados pessoais, dados profissionais, dados de contato, endereço e dados complementares.
Pelo Aplicativo Mercantil, presencialmente nos Pontos de Atendimento e, em alguns casos, é possível atualizar os dados por meio da nossa Central de Atendimento (SAC) – WhatsApp ou ligações: 08007070398.
Estado civil, escolaridade, profissão, patrimônio, telefone (fixo e celular), e-mail e endereço de correspondência.
É só clicar em "Serviços" e procurar pelo menu "Meus dados“. Se os dados apresentados estiverem corretos, basta clicar em "Confirmar dados“. Se não, clique em "Editar dados" e selecione a informação que deseja alterar. Ao concluir, clique em "Avançar" para prosseguir para a próxima tela. Novamente selecione a informação que deseja alterar e repita até a última tela.
É necessário comparecer nos Pontos de Atendimento portando o documento de identificação ou certidão de casamento/averbação para atualização de nome e, o comprovante de rendimento, para atualização da renda.
É através deste número que você recebe todas as comunicações do Banco Mercantil.
Para excluir seu único telefone celular, é necessário adicionar outro número de telefone celular. Após a inclusão de um novo número o antigo poderá ser excluído.
Para excluir este número, é necessário cadastrar outro número de telefone celular para recebimento de mensagem. Caso ele seja o único número cadastrado, é necessário a inclusão de um novo número de celular.
É só clicar no número que deseja cadastrar e depois em "Habilitar recebimento de mensagem" e informar na tela o código enviado para o número, ou cadastrar um novo número e cadastrar para recebimento de mensagem logo em seguida.
