Você precisa solicitar o encerramento da sua conta formalmente ao Mercantil: na sua agência ou por carta registrada.
Após essa solicitação, serão emitidos o Termo de Encerramento de Conta e o Demonstrativo de Compromissos Pendentes, caso você tenha algum compromisso para ser liquidado. Os dois documentos preenchidos devem ser assinados por você no caso de conta individual e por todos os titulares no caso de conta conjunta.
Se você tiver pendências bancárias, terá que providenciar a regularização para a efetivação do encerramento da sua conta corrente. Até a regularização, a sua conta ficará com a situação "A Encerrar", com isso, não será mais permitida a utilização dos canais eletrônicos (Autoatendimento e Internet Banking). Assim que tudo estiver regularizado, sua conta será automaticamente encerrada e você receberá uma mensagem por "sms" de confirmação em seu telefone celular cadastrado.
Lembre-se de verificar se todos os cheques emitidos foram compensados, para evitar que seu nome seja incluído no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF), e de devolver seus talões de cheques para a agência.
Para mais informações, procure um de nossos colaboradores, na sua agência.
