Golpe Prova de Vida por Telefone
A Prova de Vida é uma exigência do INSS e deve ser feita todo ano por quem recebe um ou mais benefícios do INSS.
Sabendo disso, em função do período da pandemia, golpistas passaram a ligar para beneficiários, fingindo ser do INSS falando que os clientes deveriam fazer a Prova de Vida online (ou Prova de Vida Digital).
Atenção!
Nunca passe seus dados pessoais, não informe os dados do seu benefício e não envie fotos dos seus documentos.
O INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação.
Saiba como se prevenir
- O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida.
- Para realizar a Prova de Vida você pode ir a um de nossos pontos de atendimento com documento de identificação, cartão e senha ou baixar o aplicativo Gov.br, clicar em serviços e em seguida em Prova de vida.
- Caso tenha optado por ir em uma de nossas agências, fique atento: a Prova de Vida é feita obrigatoriamente em dia útil e na presença de um funcionário do Mercantil devidamente identificado.
- Se você foi escolhido pelo INSS para a Prova de Vida Digital, saiba que ela só pode ser feita pelo aplicativo oficial Gov.br.
Sempre que tiver dúvidas, chame a nossa equipe.
Confira abaixo os nossos canais oficiais:
Central de Atendimento (SAC) - WhatsApp ou ligações: 0800 70 70 398
Ouvidoria: 0800 70 70 384
